最后更新：2026 年 10 月 16 日
本政策说明 JBPK Enterprise 何时退款、如何取消。内容摘自服务条款第 3、5、10 条；如与服务条款有出入，以服务条款为准。
可以退款的情况
- 初稿延误： 收到你的完整资料后 14 个工作日内我们未交付初稿，你可要求全额退还开办费或首期款项。
- 重复或错误扣款： 被重复扣款，或扣款金额与你的方案不符，差额全数退还。
不予退款的情况
- 初稿交付后，开办费不予退还。
- 已开始的月份，月费不予退还。
- 你直接付给其他公司的第三方费用（例如 Google Workspace 授权费、电商平台费、收款平台手续费、广告费），按该公司自己的政策处理。
如何申请退款
- 电邮 [email protected]，写明公司名称、付款日期和金额、退款原因。
- 我们在 1 个工作日内书面回复，确认是否批准。
- 批准的退款会退回原付款方式（同一张卡或同一个银行户口），在 14 个工作日内处理。银行入账可能再需几天。
取消
- 两种付款方式的最低合约期都是 12 个月，从网站上线日起计；之后按月续约。
- 满最低合约期后，可随时以电邮书面通知取消，需提前 30 天。取消后不再扣款；当月费用不退还。
- 未满 12 个月结束的，服务即停止，网站设计和代码的使用授权随之结束。如想保留网站，可付清 12 个月合约内剩余的月费。对于没有提供服务的月份，我们不会采取法律行动追讨费用。
联系我们
JBPK Enterprise · [email protected] · WhatsApp +60 11-5628 9538